Privacybeleid Looking Young
Laatst bijgewerkt: 7 mei 2026
Looking Young respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, op welke rechtsgrond dit is gebaseerd en welke rechten u heeft.
Verwerkingsverantwoordelijke
Looking Young Groningen
M.L. Kingstraat 93
9728 WN Groningen
E-mail: info@lookingyoung.nl
Telefoon: +31 6 5470 0181
KvK: 3780747
BTW: NL226293117B01
Looking Young is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
Voor wie dit privacybeleid geldt
Dit privacybeleid geldt voor alle bezoekers van onze website, personen die contact met ons opnemen en personen die via de website een afspraak aanvragen.
Welke persoonsgegevens wij verwerken
Afhankelijk van uw gebruik van de website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- voornaam en achternaam
- e-mailadres
- telefoonnummer
- inhoud van contactverzoeken of formulierberichten
- gegevens over uw afspraakverzoek, zoals gekozen behandeling of service, gewenste datum, gewenst tijdstip en eventuele opmerkingen
- administratieve gegevens die samenhangen met een afspraakverzoek, zoals aanmaakdatum, afspraakstatus, prijsinformatie en verzendstatus van bevestigingsmails
- technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en gebruiksgegevens
- cookie- en analyseggevens, voor zover van toepassing
Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden. Daarbij baseren wij ons op een of meer van de volgende rechtsgronden uit de AVG:
- uitvoering van een overeenkomst
- het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek
- gerechtvaardigd belang
- wettelijke verplichting
- toestemming, voor zover vereist
Contactverzoeken
Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, WhatsApp of een contactformulier, verwerken wij uw persoonsgegevens om uw bericht te ontvangen, te beoordelen en te beantwoorden.
Doel:
- beantwoorden van vragen
- afhandelen van verzoeken
- onderhouden van contact naar aanleiding van uw bericht
Rechtsgrond:
- gerechtvaardigd belang
- uitvoering van precontractuele maatregelen, voor zover uw verzoek daarop is gericht
Afsprakenformulier
Wanneer u via onze website een afspraak aanvraagt, verwerken wij uw persoonsgegevens om uw aanvraag te registreren, te plannen, te bevestigen, te wijzigen of af te handelen.
Wij verwerken daarbij onder meer:
- uw voornaam en achternaam
- uw e-mailadres
- uw telefoonnummer
- de gekozen behandeling of service
- de gewenste datum en tijd
- eventuele notities die u zelf toevoegt
Daarnaast registreren wij administratieve gegevens die horen bij uw aanvraag, zoals:
- het moment waarop de aanvraag is ingediend
- de status van de afspraak
- de prijs van de gekozen service
- de verzendstatus van bevestigingsmails
Rechtsgrond:
- uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek
Interne administratie en klantenbeheer
Gegevens uit het afsprakenformulier kunnen worden opgeslagen in onze website-administratie om afspraken en klantcontacten te beheren.
Doel:
- interne planning
- klantadministratie
- opvolging van eerdere aanvragen
- overzicht van afspraken en communicatie
Rechtsgrond:
- gerechtvaardigd belang
- uitvoering van een overeenkomst, voor zover deze gegevens daarvoor noodzakelijk zijn
Verzenden van bevestigingen en administratieve e-mails
Wij kunnen e-mails verzenden die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals bevestigingen van afspraakverzoeken en interne meldingen aan de praktijk.
Rechtsgrond:
- uitvoering van een overeenkomst
- gerechtvaardigd belang, namelijk zorgvuldige communicatie over uw aanvraag
Beveiliging en misbruikpreventie
Wij verwerken bepaalde technische gegevens om de website te beveiligen, storingen te voorkomen en misbruik van formulieren of systemen te beperken.
Rechtsgrond:
- gerechtvaardigd belang, namelijk de beveiliging van onze website en systemen
Analyse en verbetering van de website
Wij kunnen analysetools gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en om de prestaties en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.
Rechtsgrond:
- gerechtvaardigd belang
- toestemming, voor zover dat voor niet-noodzakelijke cookies of tracking vereist is
Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens
Wij verzoeken u nadrukkelijk om via de website geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens te verstrekken, zoals medische gegevens, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor uw aanvraag.
Indien u dergelijke gegevens toch verstrekt, behandelen wij deze met passende zorgvuldigheid en uitsluitend voor zover dat noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies kunnen nodig zijn voor:
- het technisch functioneren van de website
- beveiliging en sessiebeheer
- statistische analyses
- verbetering van de gebruikerservaring
- externe inhoud of marketingtoepassingen, voor zover van toepassing
Voor strikt noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij, voor zover nodig, vooraf toestemming.
U kunt cookies beheren of verwijderen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat onderdelen van de website dan mogelijk minder goed functioneren.
Analytics
Wij gebruiken analysetools om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Daarmee kunnen wij bijvoorbeeld meten welke pagina’s worden bezocht, hoe bezoekers zich over de website bewegen en hoe de website technisch presteert.
Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om de website te verbeteren, de inhoud te optimaliseren en de gebruikservaring te verbeteren.
Ingesloten inhoud en externe diensten
Onze website kan links of ingesloten inhoud van externe partijen bevatten, zoals:
- social media
- kaartdiensten
- video- of mediadiensten
- andere externe platforms
Wanneer u dergelijke inhoud bekijkt of een externe link gebruikt, kan die derde partij persoonsgegevens verwerken volgens haar eigen privacy- en cookiebeleid. Looking Young is niet verantwoordelijk voor de verwerking door deze externe partijen.
Met wie wij persoonsgegevens delen
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of website, bijvoorbeeld met partijen die ons ondersteunen op het gebied van:
- hosting en technisch websitebeheer
- e-mailverzending
- beveiliging
- websiteonderhoud
- analyse of prestatiemetingen, voor zover van toepassing
Met verwerkers sluiten wij waar nodig passende afspraken of verwerkersovereenkomsten.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Indien persoonsgegevens worden verwerkt door een partij buiten de Europese Economische Ruimte, of indien sprake is van doorgifte buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, voor zover dat wettelijk vereist is.
Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
In algemene zin gelden de volgende uitgangspunten:
- contactverzoeken bewaren wij zolang dat nodig is voor beantwoording en opvolging
- afspraak- en klantgegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor planning, communicatie, administratie en redelijke nazorg
- technische log- en beveiligingsgegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor beveiliging en controle
- gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, bewaren wij gedurende die wettelijke termijn
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden zij verwijderd of geanonimiseerd.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
Deze maatregelen zijn onder meer gericht op:
- beperking van toegang tot persoonsgegevens
- beveiliging van beheerdersomgevingen
- bescherming van formulieren en websiteverkeer
- controle op misbruik en ongewenste toegang
- zorgvuldig beheer van systemen en websitecomponenten
Uw rechten
U heeft, voor zover wettelijk van toepassing, het recht om:
- inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
- verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken
- beperking van de verwerking te vragen
- bezwaar te maken tegen de verwerking
- uw toestemming in te trekken, voor zover verwerking daarop is gebaseerd
- een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
U kunt een verzoek indienen via info@lookingyoung.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om aanvullende informatie om uw identiteit vast te stellen.
Verplichte verstrekking van gegevens
Wanneer u een afspraak aanvraagt of een contactverzoek indient, kan het nodig zijn dat u bepaalde persoonsgegevens verstrekt. Als u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij uw aanvraag mogelijk niet of niet volledig behandelen.
Geautomatiseerde besluitvorming
Looking Young neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.
Wel kunnen technische systemen automatisch bijdragen aan:
- registratie van afspraakverzoeken
- controle van beschikbare tijdsloten
- verzending van bevestigingen
- beperking van spam of ongebruikelijke verzoeken
Deze processen zijn uitsluitend ondersteunend van aard.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de website, onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
Looking Young Groningen
M.L. Kingstraat 93
9728 WN Groningen
E-mail: info@lookingyoung.nl
Telefoon: +31 6 5470 0181